+370 670 60200 APTARTI PROJEKTĄ

Privatumo politika

Čia paprastai paaiškiname, kokius jūsų duomenis tvarkome, kodėl, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite. Rūpinamės, kad duomenų būtų kuo mažiau ir jie būtų saugūs.

Atnaujinta Taikoma svetainei malnerpro.lt ir mūsų paslaugoms

Trumpai

  • 01

    Renkame tik tai, ko reikia

    Tik duomenis, kuriuos patys pateikiate formoje, el. laiške ar telefonu – kad galėtume atsakyti, atlikti darbus ar pristatyti prekes.

  • 02

    Neparduodame

    Jūsų duomenų neparduodame ir neperduodame kitų įmonių rinkodarai. Naujienas siunčiame tik tiems, kas patys užsiprenumeruoja.

  • 03

    Be stebėjimo slapukų

    Svetainėje nėra analitikos, reklamos ar socialinių tinklų sekimo slapukų.

  • 04

    Jūsų teisės – vienu laišku

    Norite sužinoti, ištaisyti ar ištrinti savo duomenis? Parašykite info@malnerpro.lt.

01Kas tvarko jūsų duomenis

Duomenų valdytojas – Nerijus Malinauskas, vykdantis individualią veiklą (pažymos Nr. 1530203), prekės ženklas MALNERPRO. Teikiame vaizdo stebėjimo, apsaugos ir priešgaisrinės signalizacijos, įeigos kontrolės, tinklų įrengimo ir kitas paslaugas.

Adresas
Vilkpėdės g. 8C, Vilnius, 03151
El. paštas privatumo klausimais
info@malnerpro.lt

Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.

02Kokius duomenis tvarkome ir kodėl

Tvarkome tik tuos duomenis, kurių reikia konkrečiam tikslui. Formose privalomi tik pažymėti laukai, kiti – jūsų pasirinkimu.

KadaKokie duomenysKam naudojameTeisinis pagrindasKiek saugome
Užklausa per kontaktų formą, el. paštu ar telefonuVardas, telefonas, el. paštas, objekto vieta ir tipas, dominanti paslauga, žinutė.Atsakyti į užklausą, įvertinti objektą, parengti pasiūlymą.Veiksmai prieš sudarant sutartį jūsų prašymu (BDAR 6 str. 1 d. b p.).12 mėn. nuo paskutinio bendravimo, jei sutartis nesudaroma.
Paslaugų teikimasVardas, pavardė, kontaktai, objekto adresas, atliktų darbų ir įrengtos įrangos informacija.Atlikti montavimo, priežiūros ar kitus sutartus darbus, suderinti laiką, garantiniai klausimai.Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).Sutarties galiojimo laiką ir 10 metų po jos pabaigos (galimoms pretenzijoms).
Prekių užsakymas (krepšelis) ir pristatymasVardas, pavardė, telefonas, el. paštas, pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas, perkant įmonei – įmonės pavadinimas, kodas, PVM kodas ir adresas, užsakytos prekės, pastabos, mokėjimo informacija (be banko kortelės duomenų).Priimti užklausą, parengti ir atsiųsti išankstinę sąskaitą, įvykdyti užsakymą, išsiųsti prekę, informuoti apie siuntą, tvarkyti grąžinimą ir garantinius klausimus.Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).Sutarties galiojimo laiką ir 10 metų po jos pabaigos (galimoms pretenzijoms); sąskaitų duomenys – kaip nurodyta eilutėje „Sąskaitos ir apskaita“.
Sąskaitos ir apskaitaVardas, pavardė arba įmonės pavadinimas, rekvizitai, sumos.Išrašyti sąskaitas, tvarkyti buhalterinę apskaitą.Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.), Buhalterinės apskaitos įstatymas.10 metų, kaip numato teisės aktai.
Partnerystės pasiūlymasĮmonė, kontaktinis asmuo, telefonas, el. paštas, svetainė, veiklos vieta, žinutė, nuoroda.Įvertinti pasiūlymą ir susisiekti dėl bendradarbiavimo.Teisėtas interesas plėtoti veiklą (BDAR 6 str. 1 d. f p.).24 mėn. nuo paskutinio bendravimo.
AtsiliepimasVardas, miestas, įvertinimas, paslauga, atsiliepimo tekstas.Patvirtinus – paskelbti svetainėje, kad kiti matytų klientų patirtį.Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).Kol atšauksite sutikimą. Nepaskelbti atsiliepimai ištrinami per 3 mėn.
NaujienlaiškisEl. paštas, vardas (jei nurodote), laiškų atidarymo statistika.Siųsti naujienas, patarimus ir pasiūlymus.Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).Kol atsisakysite – nuoroda „Atsisakyti“ yra kiekviename laiške.
Apsauga nuo šlamštoIP adreso maišos reikšmė (užšifruota, atgal neatkuriama).Riboti formų siuntimą: ne daugiau kaip 5 kartai per 15 min.Teisėtas interesas apsaugoti svetainę (BDAR 6 str. 1 d. f p.).15 minučių, po to ištrinama automatiškai.
Techniniai serverio įrašaiIP adresas, naršyklė, apsilankymo laikas, atidarytas adresas.Svetainės veikimas, saugumas, gedimų paieška.Teisėtas interesas užtikrinti saugumą (BDAR 6 str. 1 d. f p.).Pagal prieglobos paslaugų teikėjo nustatytus terminus, tik tiek, kiek reikia saugumui.

Užklausos iš kontaktų ir partnerių formų nesaugomos svetainės duomenų bazėje – jos iškart išsiunčiamos į mūsų el. paštą. Svetainėje saugomi tik prekių užsakymai iš krepšelio (kad galėtume parengti išankstinę sąskaitą ir įvykdyti užsakymą) ir atsiliepimai (kol juos patvirtiname ar ištriname). Neįvykdyti ir atšaukti užsakymai ištrinami per 12 mėn.

Jūsų duomenų nenaudojame automatizuotiems sprendimams ar profiliavimui. Naujienas ir pasiūlymus el. paštu siunčiame tik tiems, kas patys užsiprenumeravo – užklausos ar sutarties duomenų tam nenaudojame.

03Jūsų vaizdo stebėjimo įrašai

Montuodami, derindami ar prižiūrėdami jūsų vaizdo stebėjimo, įeigos kontrolės ar signalizacijos sistemą, galime matyti jos vaizdą ir įvykių įrašus. Tokiu atveju jūs esate duomenų valdytojas, o mes – duomenų tvarkytojas, veikiantis tik pagal jūsų pavedimą.

  • Vaizdą ir įrašus peržiūrime tik tiek, kiek reikia darbams atlikti (pvz. nustatyti kameros kampą, patikrinti įrašymą).
  • Įrašų nekopijuojame, nesaugome savo įrenginiuose ir niekam neperduodame.
  • Prisijungimo duomenis perduodame jums; nuotolinę prieigą naudojame tik su jūsų leidimu.
  • Darbus baigę, galime padėti pakeisti slaptažodžius, kad prieigą turėtumėte tik jūs.

Už vaizdo stebėjimo teisėtumą (įspėjamieji ženklai, įrašų saugojimo terminai, stebimos teritorijos ribos) atsako sistemos savininkas – mielai patarsime, kaip tai tinkamai įgyvendinti.

04Iš kur gauname duomenis

Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų: kai užpildote formą svetainėje, rašote el. laišką, skambinate, susitinkame objekte, užsakote prekę ar sudarome sutartį. Partnerių atveju – iš įmonės atstovo, pateikusio pasiūlymą.

05Kam duomenys perduodami

Jūsų duomenų neparduodame. Juos gali gauti tik šie asmenys ir tik tiek, kiek būtina:

  • Prieglobos, el. pašto ir naujienlaiškių paslaugų teikėjas – Hostinger International Ltd. (Kipras, ES): svetainės serveriai, turinio pristatymo tinklas (CDN), el. paštas ir naujienlaiškių įrankis „Hostinger Reach“.
  • El. pašto programų teikėjai – Google Ireland Ltd. („Gmail“) ir Microsoft Ireland Operations Ltd. („Outlook“): per jas skaitome ir atsakome į el. laiškus, įskaitant užklausas iš svetainės formų.
  • Siuntų pristatymo bendrovės (kurjerių ir paštomatų tarnybos) – kai prekę siunčiame: tik vardas, pavardė, telefonas, el. paštas ir pristatymo adresas ar paštomatas, kad siunta būtų pristatyta.
  • Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjai – jei tokiomis paslaugomis naudojamės, tik sąskaitų duomenys.
  • Valstybės institucijos, teismai – tik kai to reikalauja įstatymai.

Duomenų tvarkytojai jūsų duomenis tvarko tik pagal mūsų nurodymus ir privalo užtikrinti jų saugumą.

Šriftai ir kiti failai įkeliami iš mūsų svetainės serverio, o naujienlaiškio formos scenarijus – iš mūsų prieglobos teikėjo „Hostinger“ serverio. Jūsų naršyklė nesikreipia į „Google“, socialinių tinklų ar kitų trečiųjų šalių serverius.

Socialiniai tinklai. Svetainėje yra tik nuorodos į mūsų Facebook, Instagram ir TikTok paskyras – jokių įterptų mygtukų ar sekimo kodų. Paspaudus nuorodą, taikoma to tinklo privatumo politika.

06Duomenys už ES ribų

Jūsų duomenis tvarkome Europos ekonominėje erdvėje (EEE), o paslaugų teikėjai, su kuriais dirbame, yra įsikūrę ES. Tačiau „Google“ ir „Microsoft“ priklauso JAV bendrovėms, todėl tam tikrais atvejais duomenys gali būti tvarkomi ir už EEE ribų. Tokie perdavimai, kaip ir bet kurie kiti, galimi tik taikant BDAR numatytas apsaugos priemones – Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo (pvz. ES ir JAV duomenų privatumo sistemą) arba Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.

07Slapukai

Slapukai – nedideli failai, kuriuos svetainė įrašo jūsų naršyklėje. Lankytojams svetainė sekimo slapukų neįrašo: nenaudojame „Google Analytics“, reklamos, „Facebook Pixel“ ar kitų sekimo įrankių, todėl ir sutikimo lango nerodome.

Žemiau – visi techniniai įrašai, kuriuos svetainė gali palikti naršyklėje. „WordPress“ slapukai naudojami tik svetainės administratoriams prisijungus prie valdymo skydo:

SlapukasPaskirtisGalioja
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*Administratoriaus prisijungimas ir saugumas.Sesija arba iki 14 d.
wordpress_test_cookiePatikrina, ar naršyklė leidžia slapukus (prisijungimo puslapyje).Sesija
wp-settings-*Administratoriaus valdymo skydo nustatymai.1 metai
mp_cart (naršyklės vietinė saugykla)Krepšelis: kokias prekes ir kiek jų įsidėjote. Lieka tik jūsų naršyklėje, į svetainę perduodamas tik išsiuntus užklausą.Kol išsiunčiate užklausą arba išvalote krepšelį
„Hostinger Reach“ (naršyklės vietinė saugykla)Naujienlaiškio prenumeratos formos peržiūrų apskaita – kad tas pats parodymas nebūtų skaičiuojamas kelis kartus. Jūsų neidentifikuoja.30 min.

Jei ateityje pradėsime naudoti analitikos ar kitus neprivalomus slapukus, prieš tai paprašysime jūsų sutikimo ir atnaujinsime šią politiką.

08Kaip saugome duomenis

  • Visas ryšys su svetaine šifruojamas (HTTPS).
  • Formos apsaugotos nuo robotų ir per dažno siuntimo.
  • Kontaktų formos užklausos nesaugomos svetainėje – jos keliauja tiesiai į el. paštą. Prekių užsakymus mato tik svetainės administratorius.
  • Prieiga prie el. pašto ir valdymo skydo apsaugota slaptažodžiais; ją turi tik atsakingi asmenys.
  • Svetainės programinė įranga reguliariai atnaujinama.

Jei įvyktų duomenų saugumo pažeidimas, keliantis pavojų jūsų teisėms, apie jį praneštume Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ir, kai reikia, jums.

09Jūsų teisės

Pagal BDAR turite šias teises:

  • Susipažinti

    Gauti informaciją, ar tvarkome jūsų duomenis, ir jų kopiją.

  • Ištaisyti

    Pataisyti neteisingus ar papildyti neišsamius duomenis.

  • Ištrinti

    Paprašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai jų nebereikia ar nėra pagrindo tvarkyti.

  • Apriboti

    Laikinai sustabdyti duomenų tvarkymą, pvz. kol tikrinamas jų tikslumas.

  • Nesutikti

    Prieštarauti tvarkymui, kai jis grindžiamas teisėtu interesu.

  • Perkelti

    Gauti savo pateiktus duomenis įprastu kompiuteriu skaitomu formatu.

  • Atšaukti sutikimą

    Bet kada atšaukti sutikimą, pvz. paskelbti atsiliepimą. Tai neturi įtakos ankstesniam tvarkymui.

10Kaip pasinaudoti teisėmis

  1. Parašykite mums info@malnerpro.lt ir nurodykite, kuria teise norite pasinaudoti.
  2. Patvirtinsime tapatybę – kad duomenų neatskleistume kitam asmeniui, galime paprašyti papildomos informacijos.
  3. Atsakysime per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo. Sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas dar 2 mėn. – apie tai informuosime.

Teisių įgyvendinimas nemokamas. Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kreipkitės į mus – stengsimės išspręsti. Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija

L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius · +370 5 271 2804 · ada@ada.lt · vdai.lrv.lt

11Vaikų duomenys

Mūsų paslaugos skirtos suaugusiesiems ir įmonėms. Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 14 metų vaikų duomenų. Jei manote, kad vaikas pateikė mums savo duomenis, parašykite – juos ištrinsime.

12Politikos pakeitimai

Politiką atnaujiname, kai pasikeičia mūsų veikla, naudojami įrankiai ar teisės aktai. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje, o viršuje nurodoma atnaujinimo data. Apie esminius pakeitimus, susijusius su jūsų duomenimis, informuosime papildomai.

Turite klausimų dėl savo duomenų?

Parašykite el. paštu info@malnerpro.lt – atsakysime raštu per 1 mėnesį.

RAŠYTI EL. LAIŠKĄ